ENVIO E RETORNOs
POLÍTICA DE ENVIO
loja online da BE COOL. utiliza os serviços de entregas dos Correios e Transportadoras, o envio é realizado pela plataforma Melhor envio . O valor do frete é calculado no site de forma automática pela plataforma. Este cálculo leva em conta o local de entrega (CEP), valor do pedido, peso e cubagem dos produtos.
São oferecidas duas forma de envio dos pedidos: PAC (Encomenda Normal), com prazo de entrega entre 10 e 15 dias úteis, após data da postagem; e SEDEX (encomenda expressa), com prazo de entrega médio de 48 horas para capitais e 72 horas para Interior, após postagem mediante confirmação do pedido. Os Correios oferecem cobertura de entrega em todo o território nacional por PAC e nas principais cidades por SEDEX.
Transportadoras (Encomenda Normal), com prazo de entrega entre 10 e 15 dias úteis, após data da postagem.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E TROCA
Para devolução ou troca por motivos de insatisfação, a BE COOL. se reserva o direito de cobrança das despesas de frete bem como outras despesas associadas à sua devolução.
Os produtos devem, preferencialmente, ser devolvidos na embalagem original e acessórios (caso o produto possua algum item adicional).
A Restituição de Valores em caso de devolução, será pago conforme descrições abaixo:
Cartões de crédito: será solicitado o cancelamento do débito à administradora do seu cartão e o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subseqüentes.